Community Solidarity 应用隐私政策
最后更新：2026年10月21日
本文为翻译版本。如本版本与英文版本有出入，以英文版本为准。
本政策说明 Community Solidarity 手机应用收集哪些信息、为什么收集、谁能看到，以及您有哪些选择。
我们是谁，本政策涵盖什么
本政策适用于 iPhone 和 Android 版 Community Solidarity 手机应用。
Community Solidarity, Inc. 是纽约一家由志愿者运营的非营利食物救济组织。我们的邮寄地址是 PO Box 208, Huntington, NY 11743。本政策中的“我们”指 Community Solidarity。使用本应用的有志愿者和社区成员，即来我们的食物分发点领取食物的人。应用连接我们的网站 communitysolidarity.org，以及我们为运营食物分发而保存的志愿者和社区成员记录。
关于本政策或您的信息有任何问题，请发电子邮件至 info@communitysolidarity.org。
我们收集的信息
应用保存的大部分信息是您输入或选择分享的内容。其余是应用为保护您账户安全所需的少量技术信息。
| 信息 | 包括什么 | 保存在哪里 |
|---|---|---|
| 您的个人资料 | 姓名、电子邮件地址、电话号码、家庭街道地址、城镇、州、邮编、国家、生日，以及您是来做志愿者还是来寻求帮助 | 您的手机上，以及我们的志愿者或社区成员数据库中 |
| 电子邮件验证 | 您的电子邮件地址，以及我们发给您的一次性验证码，10 分钟后失效 | 我们的网站 |
| 志愿者记录 | 志愿者编号、您报名的食物分发和取货、您的空闲时间、签到和服务时数、帮助的人数、获得的徽章，以及您第一次和最近一次参加的日期 | 我们的志愿者数据库 |
| 社区成员记录 | 社区成员编号、您首选的食物分发点、您参加过的食物分发及签到时间，以及您在那里帮忙做过的事 | 我们的社区成员数据库 |
| 食物箱订单 | 您要的物品、可选的饮食要求（无麸质、纯素、糖尿病）、可选的备注、箱子是否已领取，以及您留下的 1–10 分评分或感谢留言 | 我们的网站，并在我们的数据库中保存一份副本 |
| 别人代您领取箱子 | 仅在您使用此功能时：您指定的那一个人的名字和姓氏首字母，以及给他们的一次性代领通行证链接。通行证页面显示您的名字和姓氏首字母、食物分发点、时间和您的箱号。名字和通行证会在分发后的第二天删除；我们只保留您的箱子是否由他人代领 | 我们的网站；箱子是否由他人代领会加入我们的数据库 |
| 长期需求 | 仅在您使用此功能时：与您同住的成人和孩子人数；每个人的年龄、穿男装还是女装（男童装还是女童装）、衣服和鞋子尺码；孩子的生日月份、喜好和尿布尺码（可选）；您的宠物；您是否有固定住处；以及您要的物品和我们找到的时间。不含姓名 | 我们的网站；人数、宠物以及是否有固定住处会加入我们的数据库 |
| 福利查询 | 当您点击看看哪些能帮到您时，您的回答（与您同住的人数、您的收入、家中有谁年幼、年长、怀孕、残障、上学、上大学、是退伍军人、有 Medicare 或最近失业、是否每个人都有医疗保险，以及您已经在领取哪些项目）会发送给我们。我们的网站只保存到它们被复制到您的社区成员记录为止，之后就删除。我们用这些回答为您显示您可能符合条件的项目，并为我们服务的家庭规划服务。为了找到离您最近的 WIC 办公室和您所在县的取暖补助（HEAP）办公室，应用会发送您的邮编和州，只用于这次查询，不会保存。如果您点击提醒我按钮（取暖补助或报税季），我们会保存该请求和您的应用语言，直到提醒发出 | 我们的网站 |
| 应用语言和朗读 | 您使用应用的语言，以及您是否开启了朗读。会保存在您的社区成员记录中，让我们能用大家使用的语言提供帮助，并为盲人或视力不好的人做规划 | 应用 |
| 蓝色警报通知 | 您是否希望在严寒（蓝色警报）夜晚收到通知、您是否告诉应用您没有固定住址，以及该通知使用的应用语言。如果您告诉我们您目前没有住处，警报会自动开启，您可以在“我”中关闭。为了判断是否是蓝色警报之夜，我们只把每个食物分发点的位置发给美国国家气象局，从不发送您的位置 | 我们的网站 |
| 车道队伍 | 您签到的时间，以及您在队伍中时的大致位置（见位置） | 我们的网站；签到时间会加入我们的数据库 |
| 志愿者签到 | 您在某个食物分发点签到及签到时间。您的位置只检查一次，不会保存（见位置） | 我们的网站，以及您的志愿者记录 |
| 车牌 | 对于帮忙运走垃圾、回收物或堆肥的社区成员：车辆的车牌号、与其社区成员编号的关联，以及运走了什么（见相机和车牌） | 我们的网站和我们的数据库 |
| 通知 | 让我们能向您手机发送通知的令牌，以及通知所针对的食物分发点或地区 | 我们的网站；由 Expo、Apple 和 Google 发送 |
| 头像 | 您从相册中选择的照片 | Cloudflare 文件存储 |
| 公告板 | 您发布的照片、视频、说明和链接，评论、点赞、举报，以及您在照片中标记的志愿者 | 我们的网站；照片和视频在 Cloudflare 文件存储 |
| 社区论坛 | 您发布的话题和回复、您对回复的投票，以及举报。社区成员有自己的食物分发点论坛 | 我们的网站 |
| 聊天 | 您发送的消息，在离开您的手机前已在手机上加密 | 见消息与加密 |
| 好友 | 好友请求、您的好友列表、您屏蔽的人，以及您在应用内通讯录中的名字和志愿者编号 | 我们的网站 |
| 筹款 | 如果您连接 Classy 账户：您的 Classy 会员编号和您创建的筹款页面 | Classy，以及您的志愿者记录 |
| 食物捐赠记录 | 您作为志愿者记录的捐赠：捐赠者、产品和数量，以及您的电子邮件地址 | 我们的志愿者数据库 |
| 您发给我们的问题 | 您写的主题和内容，与您的姓名、电子邮件地址和电话号码一起发送 | 我们网站的联系表单，会发电子邮件给我们的团队 |
| 电子邮件更新 | 您是否同意接收电子邮件更新 | Mailchimp |
| 应用使用情况 | 应用在您屏幕上打开了多少分钟，以及发帖、点赞和好友等数量 | 我们的网站，以及您志愿者记录中的总数 |
自动收集的信息。应用会为您的手机生成一个随机标识符，保存在手机上，并随请求一起发送，这样您的登录就不能在另一台设备上被冒用。如果您允许通知，手机会给应用一个通知令牌，我们保存它以便联系您。应用还会发送您手机的型号和系统版本（例如“iPhone 16 Pro · iOS 26”），我们把它保存在您的记录中，以便在社区常用的手机上测试应用，并在出问题时提供帮助。我们只把它用于这些目的。和任何网站一样，我们的服务器会记录请求的技术细节，例如 IP 地址和时间，用于安全和防止滥用。
您的签到码。志愿者的签到二维码包含其姓名、电子邮件地址、电话号码、城镇、州、邮编和志愿者编号。任何扫描它的人都能读到这些信息，所以请只向 Community Solidarity 的协调员出示。社区成员的二维码只包含其社区成员编号。
应用不收集的信息：麦克风的声音、广告标识符或用于广告的数据。除非您选择排在车道队伍中，否则应用不会在后台追踪您的位置。应用中没有广告，也没有第三方分析工具。
位置
应用只在两种情况下使用您的位置，并且只在您点击开始该功能的按钮之后。
- 志愿者自助签到（Self Check-In）。志愿者点击 Self Check-In 时，应用读取一次手机位置并发送到我们的服务器，服务器检查它是否在正在进行的食物分发点约 100 米范围内。我们保存您已签到这件事和时间。位置本身不会被保存或记录。
- 车道队伍。距离食物分发点约 1.5 英里以内的社区成员可以在其队伍签到。在您排队期间，应用大约每 45 秒发送一次您的位置，如果您允许“始终”定位，手机锁屏时也会发送。保存前我们会把它取整到约 50 米（160 英尺），并只保留最新的位置。
- 谁能看到您在队伍中的位置。在该食物分发点签到的志愿者会在地图上看到，附带您的名字和姓氏首字母，如果您订了箱子还有箱号。其他人看不到。
- 何时删除。当您离开队伍、志愿者标记您已领取、您离开分发点超过约 2 英里，或分发结束时，您的位置会被删除。之后我们只保留您的签到时间。
- Wyandanch 没有车道队伍。在那里签到只记录时间，不追踪您的位置。
搜索食物和社区资源时使用的是您输入的城镇或邮编，而不是您的位置。
相机和车牌
应用只在您打开需要相机的页面时才使用相机。
- 扫码。扫描好友的码，或志愿者扫描社区成员的二维码时，只读取码本身，不读取其他内容。
- 照片和视频。您可以选择照片或视频来发布或作为头像。只有您选择的内容会离开您的手机。
- 车牌。有些社区成员会在食物分发点帮忙运走垃圾、回收物或堆肥。志愿者通过扫描该成员的二维码和车辆车牌来记录。车牌在志愿者的手机上识别：不会保存或发送任何照片或相机画面给我们，只有车牌号。
- 关于车牌我们保存什么。车牌号、它所属的社区成员编号（如有），以及哪天运走了什么。我们用它在下次认出这辆车、把帮忙记录到该成员的出勤记录中，并执行协调员关于某人或某车辆不能再运走这些物品的决定。
应用从不要求使用您的麦克风。
我们如何使用您的信息
我们使用您的信息来运营食物分发和志愿者社区，不做其他用途。我们不出售您的信息，也不把它用于广告。
- 运营食物分发：志愿者报名、排班、现场签到，以及记录服务时数、取货和帮助的人数。
- 食物箱订单：让社区成员申请箱子、告诉志愿者要装什么、通知您箱子已备好，并记录已订购但未领取的箱子。
- 车道队伍：让志愿者看到谁在等候以及大概位置，这样您到前面时食物和箱子已经准备好。
- 出勤：记录哪些社区成员来过食物分发，哪些志愿者在那里服务。
- 社区帮手：记录谁运走了垃圾、回收物或堆肥，并执行协调员禁止某人这样做的决定。
- 规划服务：使用福利查询的回答、您使用应用的语言、您是否使用朗读，以及您的家庭是否有住处，来了解我们服务的家庭并规划更好的帮助。这些信息只在 Community Solidarity 内部使用。
- 确认是您本人：验证您的电子邮件地址，把应用与您的志愿者或社区成员记录关联，并把您的登录绑定到您的手机。
- 社区功能：把您的帖子、评论、论坛回复、好友和消息显示给它们的对象。
- 表彰：计算您的徽章、里程碑和应用活动总数，转达社区成员的感谢留言，并在您生日当天做志愿者时发布生日卡（您可以关闭）。
- 筹款：创建和更新您选择建立的 Classy 筹款页面，并显示进展。
- 食物捐赠：记录志愿者登记的捐赠，以便我们追踪收到和分发的物品。
- 联系您：发送验证码；发送您允许的通知，例如箱子已备好、您所在食物分发点或地区的警报，或排班变动；回答您发来的问题；仅在您同意时发送电子邮件更新。
- 安全：审核举报、执行屏蔽、限制重复请求，并防止滥用。
- 改进应用：查看整体使用情况，例如在应用中花费的时间，来决定下一步开发什么。
谁能看到您的信息
您的联系方式保持私密：使用应用的其他人永远看不到您的电子邮件、电话号码或地址。您的出生年份从不显示。
| 谁 | 能看到什么 |
|---|---|
| 应用中的其他志愿者 | 您的名字、头像、徽章、里程碑和活动总数，以及您在公告板或论坛发布的任何内容 |
| 您的好友 | 你们是好友、您生日临近时的月和日，以及您最近的活动，例如您做志愿者的食物分发、帖子和筹款 |
| 您发消息的人 | 您的消息，只有他们能读 |
| 在食物分发点签到的志愿者 | 该分发点的社区成员：名字和姓氏首字母、箱子订单和箱号、代领人的名字、在车道队伍中的位置，以及对于社区帮手，与其关联的车牌、协调员是否已屏蔽他们及原因 |
| 为您装箱的志愿者 | 您的长期需求物品及每个人的年龄和尺码（从不含姓名）、与您同住的成人和孩子人数，以及您是否有固定住处 |
| 为您装好箱子的志愿者 | 您的名字，以及您发给他们的感谢 |
| 社区成员 | 为他们装箱的志愿者的名字，当他们发送感谢时 |
| 我们网站上的任何人 | 公开的 Happening Now 页面上的公告板照片和视频，以及论坛话题和回复。两者都显示您的名字和姓氏首字母，例如“Jane D.”。生日卡有自己不公开列出的网页，任何拥有链接的人都能打开 |
| 在社交媒体上关注我们的人 | 我们在 Community Solidarity 自己的账号上转发的公告板照片，附带您的名字和姓氏首字母 |
| Community Solidarity 协调员 | 您的志愿者或社区成员记录、关于帖子的举报，以及运营食物分发所需的信息 |
我们与之共享信息的服务
我们只与帮助运营应用的服务共享信息，并且只共享每个服务所需的内容：
- Cloudflare 存储您上传的照片和视频，以及您发布链接的预览图副本。
- Expo 与 Apple（iPhone）或 Google（Android）发送通知。它们会收到您的通知令牌和通知文字。
- Classy（GoFundMe Pro）托管您创建的筹款页面（如果您连接了账户）。
- Mailchimp 发送电子邮件更新（如果您同意）。
- Google Workspace 发送我们的验证邮件和您发来的问题。
- 我们的主机服务商运行 communitysolidarity.org 的服务器以及我们的志愿者和社区成员数据库。
- Apple 地图（iPhone）或 Google 地图（Android）在应用中的地图上显示食物分发点、食物资源和车道队伍。
- YouTube、TikTok、Instagram 和 Facebook 在您发布其内容链接时会收到预览请求。分享到 Instagram 快拍是通过 Instagram 应用进行的，适用 Instagram 自己的隐私政策。
如果法律要求、为保护某人安全，或为执行我们的使用条款并保护 Community Solidarity、其志愿者和社区成员，我们也可能披露信息。
手机权限
应用只在您使用需要某项权限的功能时才请求该权限。之后您可以随时在手机的“设置”中更改。
| 权限 | 应用何时请求 | 数据如何处理 |
|---|---|---|
| 相册 | 选择头像，或挑选要发布的照片或视频时 | 只有您选择的内容会离开您的手机 |
| 相机 | 扫描好友的码、社区成员的二维码或车牌时 | 码和车牌在手机上识别。不会保存或上传照片 |
| 使用应用期间的位置 | 志愿者点击 Self Check-In，或社区成员在车道队伍签到时 | Self Check-In 只用一次，不保存。队伍只保留您最新的大致位置，结束后删除 |
| 始终允许位置 | 您加入车道队伍并选择在锁屏时继续分享时 | 只在您排队时使用。您离开、领取后或分发结束时会自动停止分享 |
| 通知 | 开启警报、订箱子或设置筹款提醒时 | 我们保存通知令牌，直到您退出登录或删除账户。筹款提醒在您的手机上安排 |
| 通讯录 | 选择要告诉其筹款的人时 | 通讯录留在您的手机上，从不上传。消息通过您自己的邮件或短信应用发出 |
| 日历 | 把食物分发加入日历时 | 应用添加您要求的活动。它不能读取您的日历 |
保存在您手机上的信息。应用把您的个人资料、登录信息和聊天加密密钥保存在手机的安全存储中。您的聊天密钥从不离开您的手机。
消息与加密
聊天消息采用端到端加密：除了您发送的对象，我们和任何其他人都无法读取。
- 每条消息在发送前都在您的手机上用一个从不离开手机的密钥加密。
- 我们的服务器只在接收者的应用确认收到之前保存加密消息，之后即删除。
- 可读的副本只存在于您和接收者的手机上。
- 我们的服务器能看到谁给谁发了消息、何时发送，以及消息是否送达。投递消息需要这些信息。
- 聊天只在已验证电子邮件地址的志愿者之间可用。
因为您的密钥只在您的手机上，如果您删除应用或更换手机，消息可能无法恢复。
我们保存信息多久
| 信息 | 保存多久 |
|---|---|
| 电子邮件验证码 | 10 分钟 |
| 我们服务器上的聊天消息 | 直到送达，然后删除 |
| 您在车道队伍中的位置 | 直到您离开队伍、领取完毕，或当天分发结束 |
| 车道队伍签到时间 | 在我们网站上约 13 个月。我们数据库中的出勤记录与其他记录一同保存 |
| 在应用中进行的志愿者签到 | 在我们网站上 30 天。加入您志愿者记录的签到随该记录保存 |
| 食物箱订单、评分和感谢留言 | 在我们网站上约 13 个月，并在我们的数据库中保存一份副本 |
| 箱子已订购但未领取的记录 | 一年 |
| 车牌和社区帮手记录 | 在运营食物分发需要的期间，或直到您要求我们删除 |
| 通知令牌 | 直到您退出登录、关闭通知或删除账户 |
| 旧的和未使用的头像 | 由定期清理自动删除 |
| 帖子、评论和论坛回复 | 直到您或版主删除 |
| 志愿者和社区成员记录，以及应用使用总数 | 在您参与期间，以及之后在我们记录需要或法律要求的期间 |
| 您手机上的信息 | 直到您删除账户或应用 |
您的选择
- 随时在应用中编辑您的个人资料。
- 在应用中删除您的账户。这会删除您的好友列表和通讯录条目、设置、您设置的屏蔽、聊天密钥和未送达的消息、您的家庭和长期需求清单、福利提醒、点赞、您被标记的照片标签、论坛投票、应用使用数据、通知令牌和您的头像。
- 删除账户不会删除的内容：您的帖子和评论（您可以先逐条删除）、举报，以及我们数据库中您的志愿者或社区成员记录。如需删除该记录，请给我们发电子邮件。
- 随时离开车道队伍。位置分享会停止，您的位置会被删除。
- 在手机的“设置”中关闭通知或定位。Self Check-In 和车道队伍需要定位；其他功能不需要。
- 如果您不希望发布生日卡，可在应用中关闭生日卡。
- 通过任何更新邮件中的退订链接停止电子邮件更新。
- 删除您的头像，或在公告板和论坛上删除您自己的帖子。删除公告板帖子也会删除其评论和点赞。
- 移除或屏蔽他人，并举报您认为违反社区规则的帖子或人。
- 发电子邮件至 info@communitysolidarity.org，要求获取您的信息副本、更正或删除，包括与您关联的任何车牌。我们争取在 30 天内回复。
儿童
本应用不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集他们的信息。18 岁以下的人应在父母或监护人许可和监督下使用应用。如果您认为有 13 岁以下儿童向我们提供了信息，请发电子邮件至 info@communitysolidarity.org，我们会删除。
安全
- 应用、我们的网站和我们的数据库之间的每个连接都经过加密，应用会验证它连接的是我们真正的服务器。
- 聊天采用端到端加密，您的登录信息和聊天密钥保存在手机的安全存储中。
- 您的登录绑定在您的手机上，所以复制的登录在别处无法使用。
- 完整的志愿者和社区成员记录只对 Community Solidarity 协调员开放。食物分发点的志愿者只能看到本政策所述内容。
没有任何系统是绝对安全的，我们无法保证您信息的安全。我们会努力保护它，并在发生数据泄露时按法律要求通知您。
本政策的变更
当我们修改本政策时，会更新顶部的日期。对于重大变更，我们还会在生效前在应用中告知您。
另请参阅我们的使用条款。